køb ikke hvidevarer gennem køkkenfirma, – slet ikke Siemes!
Vi har lige købt nyt køkken, gennem HTH i Holstebro og er tilfreds med det vi har fået.
Desværre lod vi os også overtale til at købe hvidevarer gennem dem. De gav rabat og understregede at det så også var dem der stod med ansvaret for installation.
– men nej. Kun for at få oplyst efterfølgende at de kun påtog sig ansvaret for at de komer rigtigt i skabene. Tilslutning af el og vand har dem intet ansvar for, det kræver nemlig autoriserede håndværkere.
– og rabatten var ikke bedre end hvad vi kunne have fået i en hver hvidevareforretning, der kunne installere.
Vi fik bl.a. en Siemens gaskogeplade, leveret med forkerte dyser, nemlig til naturgas ikke flaskegas, som vi havde oplyst, at vi havde.
De rigtige dyser var med, men ved udskiftningen smuttede en dyse ned i gasbordet. Siemens er ikke servicemindet. næsten 500 kr. for 4 nye dyser (man kunne nemlig ikke bare få den, der manglede) og ingen forståelse for at de havde leveret med forkert monterede dyser.
Derud over erfarer vi ved brug, at kogepladerne i gasbordet er placeret så tæt, at der ikke kan stå to store pander eller gryder bag hinanden.
– så hold jer fra Siemens. Kvalitet og service er for ringe.
Amdi Christiansen
Det er altid ærgeligt når en sælger ikke forstår at forventnings afstemme.
Men at gennereliserer udfra dette er vel lige så forkert)
Johan Joensen, SieMatic-Bredgade
Jeg må give Johan ret. At dømme en hvidevarer leverandør ud fra et køkkenfirmas fejl er ikke = en generel og afgørende oplysning til alle læsere at dette forum. Hvis der er den mindste fejl eller andet ved det leverede kontakter man sin sælger og så skal det bare rettes. Bøvl med forkerte dyser osv vil du kunne opleve alle steder du handler hvis man ikke taler ordentligt sammen!
Hvad hjælp havde du mon fået i elgiganten eller på internettet? ingen!
En del ting er billige dt ene og det andet sted, ligeosm du køber dine dagligvarer hvor priserne heller ikke er ens.
Lad være med at dømme alle hvidevare leverandører og køkkenbutikker på én uheldig HTH oplevelse.
ja i de tilbud vi har fået fra diverse køkkenfirmaer var der også næsten alle steder skrevet noget lignende med:
Hvis montagen fremgår af specifikationen, omfatter det, de af ‘køkkenfirmaets’ leverede elementer, i klargjort
rum ekskl. vvs, el samt øvrige bygningsarbejder. Nedrivning og bortskaffelse af eksisterende køkken samt
affald er ikke indeholdt i tilbudet, medmindre dette fremgår af specifikationen.
I HTH stod der under montering: ‘Montering excl. el & vand’.
Hvis køkkenfirmaets tilbud på hvidevarer er lig med eller bedre end eksempelvis det WhiteAway kan tilbyde, så kan jeg ikke rigtig se hvorfor man skulle være dårligere stillet ved køkkenfirmaet.
Protest. Vi har netop købt nyt køkken hos HTH, Hjørring, og også hvidevarer, som var Siemens og det har absolut været tilfredsstillende. Induktionskogeplader var fremmede for os, og vi kaldte en montør, som kom lynhurtigt, så vi genkender slet ikke det negative.